Wie Sie den Netflix-Fehlercode NW-2-5 beheben

Dieser Praxistipp hilft Ihnen dabei, den Netflix Fehlercode NW-2-5 zu beheben, damit Sie wieder problemlos Filme und Serien streamen können.

Wird Ihnen der Fehler NW-2-5 angezeigt, dann liegt ein Problem mit der Internetverbindung vor. Netflix wird dann gar nicht gestartet. Hier ein paar Tipps, was Sie dagegen tun können:

  • Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Dazu können Sie beispielsweise einfach eine beliebige Website über Ihren Browser öffnen. Wird auch dort eine fehlende Verbindung angezeigt, gibt es ein Problem mit Ihrem Internetanschluss. Was Sie in diesem Fall tun können​, erfahren Sie in unserem Sonderartikel (Link).
  • Wenn Sie Ihr Streaming-Gerät mittels WLAN mit dem Internet verbunden haben, können Sie versuchen, stattdessen eine direkte LAN-Verbindung zu Ihrem Router herzustellen. Diese ist meist stabiler und hat eine schnellere Übertragungsrate.
  • Im Falle einer WLAN-Verbindung sollten Sie auch darauf achten, dass der Router nicht zu weit entfernt ist oder durch Mauern und ähnliches abgeschirmt wird. Dies kann zu Verbindungsschwierigkeiten durch ein zu schwaches Signal führen. Wie Sie Ihr WLAN-Netzwerk sonst noch verbessern können, erfahren Sie in unserem Artikel (Link).
  • Manchmal hilft es auch, das Netflix-Streaming-Gerät und den Router neu zu starten. Dazu schalten Sie Ihr Gerät einfach einmal aus und wieder ein, und den Router trennen Sie für ca. 10 Sekunden von der Stromversorgung. Warten Sie danach, bis beide Geräte wieder ganz hochgefahren und betriebsbereit sind.
  • Wenn Sie sich in einem öffentlichen Netzwerk befinden, kann es sein, dass Streamingdienste von diesem blockiert werden. Wenden Sie sich an den Administrator des Netzwerkes.
  • Sollten Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben und Netflix daher nicht starten können, so kann Ihnen vielleicht Ihr Internetanbieter weiterhelfen.

Hat dir der Beitrag gefallen?

Der Autor/Die Autorin des Artikels:

HINTERLASSEN SIE EINE ANTWORT

Please enter your comment!
Please enter your name here