Wo finde ich die Auskunft für die Deutsche Bahn?

Über die Auskunft der Deutsche Bahn können Sie eine Menge wichtiger Dinge erfragen. So zum Beispiel können Sie nach den Fahrpreisen, Sitzplatzreservierungen und Informationen über die Barrierefreiheit der Behinderten erfragen.

– Sie können sich Informationen bei der gebührenpflichtigen Hotline einholen unter der Telefonnummer: 0180 5 99 66 33. Sie erhalten bei der Service-Hotline der Deutschen Bahn alle wichtigen Informationen aus jedem Themenbereich. Die Anrufe kosten aus dem Festnetz 14 Cent pro Minute und auf dem Mobilfunknetz steigen die Preise pro Minute auf maximal 42 Cent.

– Am Anfang werden Sie per Nummer-Eingabe oder Sprachbefehl aufgefordert Ihr Anliegen zu beschreiben und erst dann werden Sie mit dem entsprechenden Mitarbeiter der Service-Hotline der Deutschen Bahn verbunden. Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen, da Sie meistens in einer Warteschleife warten müssen.

Kostenlose Fahrplanauskunft der Deutschen Bahn:

Eine kostenlose Fahrplanauskunft erhalten Sie unter der folgenden Rufnummer: 0800 150 7090. Sie werden mit einem Computer verbunden, der Sie nacheinander nach dem Abfahrt- und Zielort erfragt sowie Datum und Uhrzeit. Danach erhalten Sie einen möglichst genauen Fahrplan für Ihr Fahrtziel. Der Service ist aus dem Festnetz und aus dem Mobilfunknetz kostenlos.

Auskunft im Internet:

Sie können online auf der Webseite von der Deutschen Bahn sich kostenlos an einer Fahrplanauskunft bedienen. Der Vorteil ist, dass Sie Ihr Ziel manuell eingeben können und in Ruhe analysieren können, wie und wie lange Sie fahren müssen. Die Online Auskunft erhalten Sie auf der Seite www.bahn.de.

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